Courriel:  Mot de passe:  S'enregistrer

Confidentialité et sécurité

Vos renseignements personnels:

Notre site enregistre les renseignements relatifs aux demandes et aux commandes sur des formules spéciales. Les coordonnées sur les formules en question (y compris les nom, adresse, adresse électronique, renseignements relatifs au paiement, etc.) servent au traitement et à la livraison des commandes ainsi qu’à la communication de renseignements sur notre compagnie à nos clients. En aucun temps, nous ne divulguerons ou vendrons lesdits renseignements à une autre personne ou une autre entreprise.

Les renseignements financiers que les clients nous fournissent, comme le numéro de carte de crédit et la date d’expiration, sont utilisés seulement pour facturer au client les produits et services qu’il achète. Nous ne conservons pas les renseignements relatifs à la carte de crédit. Ceux-ci sont transmis sous forme codée au moment de l’achat et plus tard, à l’établissement financier.

Le présent site Web a été conçu avec d’importantes mesures de sécurité afin de prévenir la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des renseignements qui sont sous notre contrôle. Toutes les commandes sont traitées à l’aide du protocole SSL par le biais d’un serveur sécurisé. Toutes les coordonnées des clients, comme leurs nom et adresse, sont conservées en toute confidentialité sous sécurité maximale. Nous ne conservons aucun renseignement relatif à la carte de crédit.

Que ferons-nous avec les renseignements en mémoire :
Nous préchargeons automatiquement les formules pour vous faire gagner du temps lors de vos prochaines visites sur notre site.

Nous vous enverrons des invitations aux événements spéciaux et des offres de réduction ou de remboursement sur les nouveaux produits, par la poste ou par courriel.
Nous jetons un coup d’œil rapide à une transaction et imprimons une nouvelle facture si un produit est défectueux (nous ne sommes pas infaillibles) ou si vous avez perdu votre facture.
Nous examinons les tendances et les habitudes afin de mieux vous servir.

Ce que nous refusons de faire :
Nous ne divulguons aucun renseignement à une tierce partie à des fins de commercialisation ou pour toute autre raison.

Ce que vous pouvez faire :
Sur notre site Web, vous pouvez établir et gérer vos propres listes. Le système fera le suivi de vos achats et des personnes pour qui vous achetez. Les renseignements seront conservés dans notre système aussi longtemps que vous le désirez ou jusqu’à la fin d’une période pré-établie d’inactivité du compte. Vous pouvez en tout temps supprimer les listes personnelles enregistrées dans notre système.

Nous utilisons les services de fournisseurs extérieurs fiables, dont notre hôte Web, nos vérificateurs et nos compagnies de quittance en matière de cartes de crédit. Dans les cas où nous ne pouvons être responsables des activités de ces tierces parties, nous essaierons de choisir judicieusement et exigerons des ententes de confidentialité dans toute la mesure du possible.

Ce que vous devez vérifier :
Chaque fois que vous entrez en ligne des renseignements relatifs à une carte de crédit, assurez-vous que la connexion est protégée en vérifiant si l’adresse dans votre navigateur commence avec par https plutôt que par http. Vous devez également voir un petit cadenas dans le coin inférieur droit du navigateur.

catalogue service à la clientèle confidentialité embauche presse entreprises contact fournisseurlivraisons et retours franchiseenglish